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Keine Energie für Aktivität/ Promo erhalten?

yuilop
erstellte dies am Nov.-11 2011 16:48

Alle Möglichkeiten wie du Energie wieder auffüllen kannst und was wieviel Energie gibt findest du hier: http://yuilop.zendesk.com/entries/465313-was-sind-yuilop-energiepun...


Mit den Aktivitäten zum Energiegewinnen können verschiedene Faktoren dafür verantwortlich sein, dass du keine Energie gutgeschrieben bekommen hast.

Es kann es sein, dass
a) die Energie etwas dauert - bis zu 1 Tag
b) du dich schon einmal für das Angebot angemeldet hattest
c) Energie erhalten, aber nicht rechzeitig nachgesehen und deshalb nicht mehr nachvollziehen konntest
d) es zu einem Problem bei der Anmeldung kam. Das sollte eigentlich sichtbar sein
e) noch ein Schritt nicht fertig abgeschlossen wurde. z.B. Bestätigungslink in email in manchen Fällen
f) tatsächlich ein Problem von unserer Seite oder von unserem Partner aufgetreten ist.

Was für eine Aktvität war es die nicht ging?

Könntest du bitte noch eine andere Aktivität ausprobieren um zu sehen ob du dafür Energie bekommst? Sollte das nicht gehen schick mir bitte ein Ticket mit deiner yuilop Nummer und der ausgewählten Aktivität, die du ausgewählt hattest und wir verfolgen das dann nach.

 
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