Deutsche Telekom sperrt yuilop-Nutzer aus

Telekom-Kunden schicken SMS ins Nirvana

YUILOP, S. L.
Kundeninfo

Liebe yuiloper, liebe Partner:

Die Telekom lässt wieder mal keine Kurznachrichten auf eure Mobil-Nr. zu. Ihr könnt keine SMS aus dem Telekom-Netz empfangen, weil eure Mobil-Nr. von Telogic stammt. Der Mobilfunkanbieter musste Insolvenz anmelden, nachdem seine Rechnungen nicht bezahlt wurden. Auch wir von yuilop sind davon betroffen.

Statt die Leitungen dicht zu machen, haben wir - wie alle anderen Provider und der technische Partner von Telogic - die Leitungen nicht gekappt! Im Gegensatz zur Deutschen Telekom. Wir sind stinkesauer, dass Ihr darunter leiden müsst. eure Freunde bezahlen im Zweifelsfall für SMS, die die Telekom nicht zustellt.

Betroffen sind Kunden der Telekom Deutschland, des Telekom-Mobilfunk-Discounters congstar, der von congstar betreuten REWE-Marken “ja!mobil” und “PENNY Mobil” sowie weitere Angebote im Telekom-Netz, u. a. die von Drillisch betreuten Marken “simply”, “HIT Mobile” und “RATIO Mobile”.

Fragt eure Freunde, ob sie SMS an euch verschickt haben! Wir empfehlen, beim Kundendienst des Mobilfunkanbieters nachzuhaken, ob SMS an euch zugestellt und abgerechnet wurden. Hier einige Service-Hotlines für Nutzer im Telekom-Netz (leider alle kostenpflichtig):

Telekom Deutschland Mobilfunk, Tel. 01803 - 30 22 02
congstar (Telekom-Tochter), Tel. 01805 - 32 44 44
ja!mobil (von congstar betreut), Tel. 01805 - 01 02 58
PENNY Mobil (von congstar betreut), Tel. 01805 - 44 47 59
simply (einschl. HIT + RATIO), Tel. 0171 - 2 52 62 51

Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung, damit eure Freunde möglichst schnell wieder SMS aus dem Telekom-Netz schicken können. Wir halten euch auf dem Laufenden, sobald es etwas Neues gibt. Für Rückfragen steht unser Support-Team euch jederzeit Rede und Antwort!

Liebe Grüße aus Barcelona

Euer

yuilop-Team