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FAQ

Finde mehr über yuilop heraus.

yuilop

Was ist und kann yuilop?

yuilop ist ein Multikanal-Kommunikationsdienst, der mobile Kommunikation kostenlos anbietet. Du hast ein Smartphone? Dann kannst du mit yuilop ab sofort unbegrenzt Nachrichten und SMS an alle deine Telefonbuchkontakte, andere yuilop-Nutzer, Facebook-Freunde und bald auch in noch mehr Instant Messaging und Social Netzwerke senden.

Mit yuilop kannst du auch SMS kostenlos versenden und hast außerdem dein gesamtes soziales Netz sowie alle mobilen Kontakte jederzeit und immer griffbereit.

Für welche Handy-Betriebssysteme gibt es yuilop schon?

Zur Zeit ist die yuilop App für Smartphones, Tablets und andere connected Devices mit Android Betriebssystem verfügbar. Die Version für iPhones, iPod touch und iPads ist ebenfalls im Apple iTunes Store verfügbar. Die Version für BlackBerry OS steht in den Startlöchern, aber yuilop wird auch schon bald auf allen anderen etablierten Betriebssystemen verfügbar sein, wie z.B. Windows Phone 7 und Symbian

Wie kann ich die yuilop App installieren?

Du findest die yuilop App im Android Market und im Apple iTunes App Store oder kannst dir die App direkt von unserer Website herunterladen. Falls du ein Smartphone mit anderem Bestriebssystem besitzt, kannst du dich in unsere Gästeliste eintragen. Sobald wir Neuigkeiten zu yuilop haben, schicken wir dir gerne Updates und eine Einladung zum Testen, sobald es losgeht. Neben unserer Webseite findest du uns auch auf Twitter,Facebook.

Ist yuilop kostenlos?

yuilop kostet nichts. Download, Instant Messaging, Chat und SMS sind gratis. Immer. Auch deine Freunde zahlen mit SMS auf deine yuilop Nummer nicht mehr als sonst – alles ganz normal. yuilop funktioniert über deine existierende Datenverbindung, die du mit deinem Smartphone auch zum mobilen Surfen oder Email-Verschicken verwendest. yuilop funktioniert außerdem über WLAN und kann so deinen iPod/iPad zum vollfunktionsfähigen Handy machen.

In welche Länder kann ich gratis SMS senden?

Internationale Gratis SMS sind in über 100 Länder verfügbar. Natürlich sind diese, wie auch normale SMS, absolut kostenlos. Eine aktuelle Liste findest du in unserem Blog. Da wir die Liste ständig bearbeiten und erweitern, lohnt es sich öfter mal reinzuklicken.

Energiepunkte

Gibt es ein Energie-Limit zu beachten?

Energiepunkte sind für jeden Nutzer begrenzt um Betrug vorzubeugen.

Wie fülle ich meine Energie auf?

yuilop ist absolut kostenlos. Weder Download, noch das Versenden oder Empfangen von Nachrichten kosten dich etwas. Auch deine Freunde zahlen nie mehr als die üblichen SMS Preise. Dank der yuilop Energie könnt ihr unbegrenzt SMS senden - denn diese lässt sich ganz leicht wieder auffüllen.

6 Wege wie du deine yuilop Energie wieder auffüllen kannst:


1. SMS empfangen: Jede auf deine yuilop Nummer eingehende SMS gibt dir Energie. Der natürliche und beste Weg, damit dir deine Energie niemals ausgeht ist deshalb, deine yuilop Nummer zu deinem Haupt-SMS-Kanal zu machen. Sag deine yuilop Nummer an deine Freunde weiter, so dass sie dir SMS an diese schreiben. Bei normalem Kommunikationsverhalten (SMS senden & empfangen) sollte deine Energie so nie auf Null abfallen, denn jede eingehende Nachricht füllt dein Energiekonto wieder auf.


2. yuilop Messages nutzen: Wie bei SMS gilt auch bei den yuilop-zu-yuilop Nachrichten, dass jede eingehende Nachricht dir ein bisschen Energie gibt. Aber auch das Senden von yuilop Instant Messages an andere yuilop-User gibt dir Energie. Kurz: Mit yuilop kannst du nur gewinnen.


3. Freunde einladen: Lade deine Freunde per kostenloser SMS (zahlt yuilop) oder email ein. Ihr erhaltet nicht nur beide Energie, sondern könnt ab sofort auch jederzeit kostenlos per yuilop kommunizieren soviel ihr wollt.


4. App-Tipps downloaden (Android): Installier dir eine der App-Tipps aus der Highlightsektion, um einmalig zusätzlich Energie zu bekommen. Du erhältst die Energie, nachdem du diese App installiert und geöffnet hast. Energie gibt es nur bei der ersten Installation. Diese Option findest du unter dem Energietab unter "mehr" und "App installieren".


5. Angebote & Energie erhalten / Für Benachrichtigungen anmelden : Du kannst dir z.B. lokale Angebote direkt per email holen von bekannten Dealseiten wie Groupon, Dealjäger usw. - kostenlos. Sucht euch eure Interessen aus.


6. Energiegutschein einlösen : Du hast einen Energiegutschein erhalten? Löse ihn im Energietab ein und fülle dein Energiekonto auf. Energiegutscheine kannst du von deinen Freunden erhalten (und ihnen auch senden) oder auf manchen Webseiten finden. Schau dich um.

Kommunikation

Was bedeuten die Symbole hinter den Nachrichten?

Wir haben verschiedene Symbole integreiert damit du nicht nur siehst über welchen Kanal die Nachricht gesendet wurde, sondern auch immer den Status deiner Nachricht in Echtzeit siehst.


Falls das rote Symbol mit dem weißen Ausrufezeichen erscheinen sollte, konnte die Nachricht aufgrund von nicht vorhandener Internetverbindungoder zu wenig Energie nicht gesendet werden.

Wie funktioniert der Facebook-Chat bei yuilop?

yuilop lässt sich einfach mit Facebook verknüpfen. Damit du diese Funktion verwenden kannst, musst du in der App die Option "Facebook" anklicken und dich in dein Facebookkonto einloggen.

Meine Freunde sind offline, kann ich sie trotzdem erreichen?

Ja. Du kannst auch, wenn deine Kontakte offline sind mit yuilop einfach den Konversationskanal wechseln und die Nachricht als echt SMS an ihre Handynummer senden.

Kann ich yuilop auf mehreren Geräten verwenden?

Ja, du kannst yuilop auf mehreren Geräten (Tablet, iPod, iPad, ...) verwenden. Dafür musst du bei der Anmeldung die gleiche Nummer benutzen, wie bei der ersten Registrierung. So kannst du auch dein iPad nutzen wie ein Smartphone (SMS versenden, yuilop-Chat, Bilder senden, ...)

yuilop profil

Wo kann ich mein Konto löschen?

Wir haben in der yuilop App einen neuen Button implementiert, der dein Konto zurücksetzt.


Das bedeutet, du kannst dein Konto selbst löschen.


Wenn du dein Konto zurücksetzt, heben wir die Daten jedoch für sechs Tage auf, da viele diese zurücksetzten Funktion verwenden um die App neu zu installieren. Nach dem siebten Tag ist das Konto und alle damit verbundenen Daten dann komplett und unwiderruflich gelöscht.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Wir haben viel Mühe und Überlegung in die Sicherheit deiner Daten gesteckt, damit sie einzig und allein deine Daten bleiben. Unser Datenschutzkonzept erfüllt die strengen europäischen Datenschutzbestimmungen, aber auch unsere eigenen moralischen Anforderungen. Solltest du dennoch eine Frage zum Datenschutz oder anderem haben, schreib uns gern an datenschutz@yuilop.com oder finde auch mehr Information in unserem Hilfeforum.

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Über yuilop


Die besten Dinge im Leben sind kostenlos: Gute Freunde, eine lebhafte Unterhaltung, herzhaftes Lachen oder ein Spaziergang bei strahlendem Sonnenschein durch die Natur. Warum dafür zahlen? Mehr erfahren...

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