Aktuelle Information der Yuilop, S. L. für Kunden und Partner

Vorübergehend keine eingehende SMS auf Nummern von yuilop

Yuilop nutzt in Deutschland für eingehende SMS die Dienste von Telogic (www.telogic.de). Heute hat die Deutsche Telekom die Durchleitung von Mobilfunkdiensten zu dem virtuellen Mobilfunk-Serviceprovider (MVNE) Telogic eingestellt. Grund: Telogic musste vor Kurzem Insolvenzantrag stellen.

Folge: Nutzer von Yuilop mit einer zusätzlichen Mobil-Nr. können z. Zt. über die App keine SMS von Telekom Nutzern empfangen. Der Empfang von SMS anderer Anbieter sowie der Versand von SMS in alle Netze ist von der Unterbrechnung nicht betroffen.

Die Geschäftsleitung von Yuilop arbeitet mit Mobilfunk-Partnern in Deutschland an einer kurzfristigen Lösung. Yuilop will den Service für eingehende SMS so schnell wie möglich wieder komplett sicherstellen. Alle Yuilop-Nutzer werden per In-App-Message und über den Blog über die aktuelle Entwicklung auf dem Laufenden gehalten.

Das Yuilop-Team in Barcelona bedauert die aktuelle Situation und bittet alle Nutzer in Deutschland um ihr Verständnis. Geschäftsführung und Technik arbeiten mit Hochdruck an einer schnellen und professionellen Lösung. Für weitergehende Rückfragen steht euch unser Support-Team zur Verfügung.

Update:

Wie wir bereits unseren Usern mit einer Mobilnummer von yuilop in einer Message am Freitag mitgeteilt haben, ist es seit Freitag wieder möglich auf euren Mobilnummern von yuilop SMS von Telekom-Kunden zu empfangen.